Podziękowanie dla uczestników Kongresu KADRY&EXPO
Dziękujemy bardzo za odwiedzenie naszego stoiska w trakcie Międzynarodowego Kongresu KADRY&EXPO, który odbył się w dniach 24-25 listopada w Warszawie. Dziękujemy też za udział w wystąpieniach naszych ekspertów: Mike’a Poulsona na temat roli Modelu HPI w transformacji polityki szkoleniowej: „Od przypadkowych działań szkoleniowych do planowego, długofalowego podejścia ukierunkowanego na poprawę efektywności” oraz Artura Mazurka i Maurice’a Mandersa na temat doświadczeń z firmy Caterpillar, której powiodło się zaprojektowanie i zrealizowanie cyklu szkoleń tak, by wspierały i wzmacniały nową strategię sprzedaży. Szczególnie cenne były dla nas Państwa pytania i słowa uznania za treści zawarte w prezentacjach.
Skrót naszych wystąpień:
-
Droga Caterpillar od sprzedaży produktów do sprzedawania rozwiązań.
Maurice Manders (SPAIN) | Caterpillar SARL
Artur Mazurek (POLAND) | PAIZ Konsulting Sp. z o.o.Pressure on Market Leadership and customer loyalty demanded Caterpillar and dealers to move from a transaction-based sales model (in which we sell products, parts and repairs, one deal at a time) to an Integrated Solutions approach (in which we offer a package of high-quality products and services that helps a customer solve business challenges over a given time period). The challenge was to translate the concept of integrated customer solutions into a tangible initiative to positively impact the strategic goals of People, Performance and Profitable Growth. Improvements were required for the integration of dealer Sales Departments with product support, financial, and insurance divisions. The need to break down Silos and promote teamwork was paramount to success, as was the usage of proactive change management. We will show how new skills were implemented globally and locally and how we adapted central development programmes to local needs.
-
Human Performance Improvement - od przypadkowych działań szkoleniowych do spójnego, planowego spojrzenia na poprawę efektywności w perspektywie długoterminowej
Mike Poulson (UNITED KINGDOM) | Wilson Learning
Moving From Disconnected Training events to a Consistent Planned approach to Performance Improvement for better business strategy execution and business results, long-term. In today’s competitive marketplace, many organizations are looking to their people to provide sustainable competitive advantage for their company, execute on business strategy, and increase the ‘value add’ for their customers. Strategy execution genuinely is everyone’s job, and so, carefully researched and targeted investment in Human Performance Improvement is critical, if organizations are to turn strategy execution into daily action. We will show how WL developed and utilised this approach in a number of global organizations across Europe.
Wszystkich zainteresowanych otrzymaniem prezentacji z powyższych wystąpień prosimy o kontakt z naszym biurem. biuro@paiz.com.pl
Data: 02.12.2008