Wzrost kompetencji kierowników sieci sprzedaży kluczem do sukcesu firmy
Projekt Wzrost kompetencji kierowników sieci sprzedaży kluczem do sukcesu firmy to zamknięty projekt szkoleniowy skierowany do pracowników firmy Polbita Sp. z o.o., a konkretnie kierowniczek sklepów sieci Drogerie Natura. Potrzeba realizacji projektu wypłynęła w trakcie realizacji projektu Rozwój kadry kierowniczej-kluczem do rozwoju przedsiębiorstwa, który spotkał się z bardzo pozytywnym odbiorem i wysoką oceną uczestników zarówno poziomu merytorycznego, jak i przydatności przekazywanych treści w ich pracy. W związku z tak pozytywnym odbiorem opracowany został projekt Wzrost kompetencji kierowników sieci sprzedaży kluczem do sukcesu firmy, stanowiący wypadkową przyjętej strategii rozwoju, analizy potrzeb i realizowanych przedsięwzięć. Rozwój umiejętności menedżerskich stanowił warunek zdobycia przewagi konkurencyjnej oraz wzrostu elastyczności w dostosowaniu do zmieniających się wymagań rynku.
Cele projektu
- kierowanie zespołem pracowników
- gospodarowanie czasem
- rozwiązywanie konfliktów
- prowadzenie rekrutacji i selekcji
- finansowe aspekty zarządzania placówką handlową
Dodatkowymi celami projektu był wzrost kompetencji społecznych kierowników, a także motywacji i identyfikacji z firmą.
Realizacja projektu
- Realizacja projektu Wzrost kompetencji kierowników sieci sprzedaży kluczem do sukcesu firmy przyczyniła się do stabilizacji i wzrostu zatrudnienia w firmie.
- Projekt realizowany był w okresie od listopada 2006 do kwietnia 2008 r.
- W ramach projektu zrealizowano 35 dwudniowych szkoleń.
- W sumie w projekcie wzięło udział 121 osób.
Zakres tematyczny
W ramach projektu zrealizowano szkolenia z następujących tematów:
- Elastyczny menedżer
- Konstruktywne rozwiązywanie konfliktów na drodze negocjacji
- Efektywne gospodarowanie czasem drogą do sukcesu firmy
- Asertywny menedżer
- Przeprowadzanie rozmów rekrutacyjnych
- Możesz, jeśli myślisz, że możesz
- Finansowe aspekty zarządzania placówką handlową
- Komunikacja i zarządzanie personelem poprzez wywieranie wpływu
Rezultaty
Rezultaty twarde
- 121 osób uczestniczyło w szkoleniach
- Zrealizowano 35 szkoleń 2 dniowych
- Zrealizowano 560 godz. szkoleniowych
Rezultaty miękkie
- Na poziomie indywidualnym uczestnicy zdobyli i doskonalili umiejętności w obszarach efektywnego zarządzania pracownikami, rozwiązywania konfliktów, efektywnego gospodarowania czasem, asertywności, prowadzenia rozmów rekrutacyjnych, analizy i rozumienia dokumentów finansowych, automotywacji. Realizacja projektu wpłynęła również na wzrost pewności siebie i samooceny uczestników. Wpłynęło to również na efektywność i wzrost identyfikacji z firmą., jak również kreowanie wizerunku pracodawcy jako przedsiębiorstwa opartego na wiedzy i rozwoju.
- Projekt nawiązywał również do koncepcji społeczeństwa informacyjnego poprzez podwyższanie poziomu kompetencji pracowników oraz umiejętności wdrażania i wykorzystywania nowych rozwiązań w zakresie zarządzania zespołem i organizacji ich czasu pracy.
- Na podstawie arkuszy samooceny wypełnianych przez uczestników wynika,
iż założone rezultaty miękkie zostały osiągnięte. - W sposób pośredni realizacja projektu wpłynęła na skuteczniejsze wdrożenie strategii rozwoju firmy i stworzenie dodatkowych miejsc pracy.
- Nastąpił wzrost konkurencyjności firmy i poprawa pozycji firmy na rynku Dodatkową wartością jest lepsza integracja zespołu , wzrost motywacji i wyższy poziom satysfakcji z pracy.
- Na poziomie korzyści dla firmy zakładamy również pojawienie się w przyszłości określonych rezultatów: wzrost elastyczności firmy i podniesienie zdolności adaptacyjnych, co stanowi klucz do zwiększenia konkurencyjności, wzrost motywacji do pracy, poziomu lojalności i identyfikacji z firmą, co powinno zaowocować obniżeniem poziomu fluktuacji w firmie.
